Refund policy

سياسة الاسترجاع والاسترداد

نحرص دائمًا على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا. لذلك:

يجب على العميل فحص المنتج جيدًا عند الاستلام والتأكد من حالته قبل التوقيع على الاستلام.

لا يُقبل استرجاع أو استبدال المنتج بعد الاستلام، إلا في حالة وجود تلف أو كسر واضح في المنتج.

في حالة وجود تلف، يُرجى إبلاغنا فورًا مع تصوير المنتج خلال 24 ساعة من الاستلام ليتم استبداله أو استرداد قيمته.

المنتجات السليمة والغير تالفة لا يشملها الاسترجاع أو الاسترداد.